果探帮儿童个人信息保护规则

• 果探帮面向成年内容创作者、运营人员和经营者，不专门面向儿童，也不根据儿童兴趣投放广告或建立营销画像。
• 当前注册、微信手机号授权和内容处理流程不能可靠核验监护人身份与授权，因此儿童不得自行注册、登录或提交手机号、微信身份、声音、肖像、文件、链接和其他个人信息。
• 监护人不应把自己的账号交给儿童独立使用，也不应使用儿童信息为其注册账号。确有合理需求时，请先通过小程序客服说明场景，在我们完成合法性和必要性评估前不要提交儿童信息。

如果用户没有说明年龄，且系统无法从正常业务信息识别为儿童，我们可能无法主动判断。发现或被告知存在儿童信息后，我们会暂停对应处理、限制访问、核验申请人与儿童关系，并在没有其他合法依据时尽快删除或匿名化。

为确认和处理删除申请，我们只会要求证明监护关系所必要的最少信息，并优先采用查看原件、脱敏或一次性核验方式。核验材料不用于营销或扩展其他用途。

你可以通过果探帮小程序内的客服与反馈入口，或网站“隐私权利请求”页面提交查阅、复制、更正、删除、撤回同意、账号注销或投诉申请。我们会先进行与请求相匹配的必要账号归属核验，这不表示注册或日常使用需要实名认证；法律法规另有期限要求的，从其规定。

• 了解是否处理以及处理哪些儿童个人信息。
• 申请查阅、复制、更正、补充、删除儿童个人信息，或撤回已经作出的授权。
• 要求停止不必要处理、注销相关账号、解释安全事件或提出投诉。
• 拒绝提供与核验和处理请求无关的信息。拒绝必要核验时，我们可能无法确认申请权限，但会说明原因。

如依法处理儿童个人信息，我们会指定责任人员，严格限制访问范围，采用加密、脱敏、审批和访问记录等措施，并开展必要的个人信息保护影响评估。保存期限不超过实现明确目的所必要的最短时间；目的实现、同意撤回或发现无合法基础后及时删除或匿名化。

发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失时，我们会立即补救，按法律要求向主管部门报告，并通知儿童及其监护人；逐一通知确有困难时，会采取合理、有效的公告方式。

• 未成年人不得利用工具制作或传播欺凌、诱导、自伤、色情、暴力、诈骗、泄露隐私或其他危害身心健康的内容。
• AI输出可能不准确或不适龄，未成年人应由监护人陪同核验，不应把输出当作医疗、法律、教育或心理专业意见。
• 小程序付费功能当前关闭。未来开放后，未成年人付款应取得监护人同意，并遵守微信、Apple及法律规定的未成年人消费保护规则。

儿童信息处理目的、种类、使用范围或监护人权利发生实质变化时，我们会更新版本并以显著方式通知；依法需要时重新取得监护人同意。在完成合规监护人同意流程前，不会把儿童注册功能默认开放。