果探帮隐私政策

• 我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小范围、公开透明和安全负责原则。
• 同意不是唯一处理基础。为订立或履行你作为一方的合同所必需、履行法定义务、应对公共卫生或紧急安全、在合理范围内处理你自行公开的信息等情形，会按法律规定处理并明确相应基础。
• 需要同意时，勾选框默认不选中；敏感个人信息、向其他处理者提供、公开或跨境等依法需要单独同意的事项，将另行告知并取得单独同意。
• 拒绝手机号、微信、相册、文件或剪贴板等非基础浏览所需授权，只会导致对应功能无法完成，不会自动退出或关闭其他不依赖该信息的功能。
• 普通注册、登录和工具使用不实行实名认证，不收集真实姓名、居民身份证号码、身份证图片或出生日期。用户的年龄确认是不含生日的自我声明，不是实名或法定身份核验。

网站使用浏览器 localStorage 保存登录会话令牌和你的匿名统计选择。登录所需存储用于维持会话；退出登录会立即清除本地登录令牌，并尽力向服务端撤销当前会话。

匿名运行统计默认关闭。只有你主动选择“同意匿名统计”后，网站才会在 localStorage 保存随机匿名ID、在 sessionStorage 保存当前会话ID并发送允许清单内的事件。事件仅包含功能名、页面路径、成功状态、耗时和有限枚举字段，不采集你粘贴的链接、输入正文、短信验证码、手机号、OpenID或完整文件内容。

你可以在页脚“匿名统计设置”中随时拒绝或撤回。拒绝不影响登录、提取或其他必要功能；撤回后立即停止发送新事件，清空尚未发送的事件和浏览器中的统计标识。此前基于同意完成的处理不因撤回而失效，服务器端记录按本政策所列期限删除或匿名化。我们不使用跨站广告追踪。

微信后台《小程序用户隐私保护指引》是平台授权文件，与本政策和用户协议相互独立。调用涉及个人信息的微信能力前，我们会按平台规则触发授权；你可通过小程序内入口打开该指引。我们不会声明或索取当前未使用的位置、通讯录、麦克风等权限。

WhisperX独立转写节点目前未配置，相关转写能力保持暂停。启用新的转写、存储、支付或其他处理方前，我们会完成安全评估、更新名单，并在依法需要时另行告知或取得同意。

用户主动提交第三方内容平台的公开链接时，服务端会向对应平台请求该链接可公开访问的内容。第三方平台会接收服务端网络请求和目标URL，但我们不会为该请求向其附加你的手机号、account_id或微信身份。

• 我们不出售个人信息。除受托技术处理、取得你的单独同意、企业合并重组依法承接、履行法定义务或保护紧急安全外，不向其他个人信息处理者提供可识别你的信息。
• 发生合并、分立、解散、破产或资产转让且涉及个人信息转移时，会告知接收方名称和联系方式，并要求其继续受原处理目的约束；变更目的或方式时由接收方重新取得同意。
• 我们不会公开手机号、OpenID、提交内容或处理记录；确需公开时会单独告知并依法取得单独同意。
• 当前核心账号与业务数据计划存储在中国大陆。若未来需要向境外提供个人信息，会在实施前完成法定程序，单独告知境外接收方、目的、方式、信息种类和权利行使途径，并在需要时取得单独同意。

系统会根据经验证手机号、微信身份和既有绑定状态匹配统一account_id。仅查询会员或订单状态不会自动绑定新的微信身份；发现不同账号冲突时会停止自动合并并要求人工核验。

安全系统会按请求频率、失败次数和不可逆客户端摘要自动限流，但不会据此对用户实施个性化价格或不合理交易差别。你认为限制有误时，可以通过客服申诉并请求人工复核。

• 密码仅在客户端与加密传输过程中用于本次认证，服务端只保存加盐的不可逆密码哈希。会话、验证码和服务间请求使用高强度随机值、哈希或签名校验；客户端不持久化保存明文密码、明文验证码、支付密钥或微信身份密钥。
• 按最小权限限制管理后台、数据库和日志访问，记录必要审计事件；管理页面默认展示脱敏手机号和不可逆身份摘要。
• 上传文件使用隔离临时目录并在任务结束后清理；日志和分析字段使用允许清单，避免记录正文、密钥和原始身份标识。
• 发生或可能发生泄露、篡改、丢失时，我们会立即采取补救措施，按法律要求通知受影响个人并向主管部门报告；通知会说明信息种类、原因、可能危害、补救措施和联系渠道。

你可以通过果探帮小程序内的客服与反馈入口，或网站“隐私权利请求”页面提交查阅、复制、更正、删除、撤回同意、账号注销或投诉申请。我们会先进行与请求相匹配的必要账号归属核验，这不表示注册或日常使用需要实名认证；法律法规另有期限要求的，从其规定。

• 查阅、复制：查看账号、登录方式、当前协议同意记录、配额、历史和订单信息，并申请副本。
• 更正、补充：更正不准确或不完整的账号资料；受安全限制的手机号、微信绑定需再次验证。
• 删除：删除单条处理记录，或在法定条件下要求删除相关个人信息。法律要求继续保存的，我们会停止非必要处理并在期限届满后删除或匿名化。
• 撤回同意：可以撤回基于同意的处理。撤回不影响此前处理的合法性；依赖该同意的对应功能将停止，但不影响无需该信息的基础浏览。
• 注销账号：经身份核验和未结订单/争议检查后提交注销。注销完成后终止账号服务并按法律和备份周期删除或匿名化；法定留存数据会隔离保存并限制用途。
• 解释与申诉：对自动限流、账号停用或权利请求处理结果提出解释、异议和人工复核。
• 去世用户近亲属可为合法、正当利益依法行使查阅、复制、更正、删除等权利，但用户生前另有安排的除外。

果探帮主要面向成年创作者和经营者，不以不满十四周岁的儿童为目标用户。儿童个人信息属于敏感个人信息；当前未提供可验证的监护人同意流程，因此儿童不得自行注册或向工具提交个人信息。

如果我们发现未经有效监护人同意处理了儿童个人信息，会停止相关处理并尽快删除或匿名化。监护人可通过《儿童个人信息保护规则》所列渠道提交查询、删除或投诉申请。十四周岁以上未成年人应在监护人指导下使用，付费功能还需监护人同意。

我们会保留政策版本、内容哈希、生效时间和发布记录。处理目的、方式、信息种类、保存期限、共享对象或权利渠道发生重大变化时，会以网站或小程序弹窗、公告等显著方式提示，并在法律要求时重新取得同意。

若你对我们的处理有异议，可以先通过客服或隐私权利请求入口投诉，也可以依法向网信、工业和信息化、市场监督管理等有权部门投诉举报。我们不会因你依法行使权利而降低基础服务质量或实施不合理差别待遇。